柜姐指的是什么意思?

  • A+
所属分类:知识百科

商场中、超市里除了商品最多以外,销售人员紧随其后。他们的职责就是为了给顾客提供服务,包括产品咨询、产品介绍以及顾客招待等等。那么,柜姐什么意思呢?

柜姐的意思其实很简单,从字面上去体会就可以了。柜姐就是柜台前的姐姐,她们致力于为顾客提供优质的服务,及时解决顾客的问题。如果是拼搏于服务行业的人肯定听说过一句话,顾客是上帝。确实,顾客光临店铺,柜姐们需要微笑对待,谨慎自己的言行,为人有礼貌,对于解答顾客的问题要有耐心,但是遇到刁难自己的顾客时,就不要再容忍了,解决不了就请商场的管理人员处理。

因此,柜姐指的就是在专柜前服务顾客的小姐姐,作为销售人员,她们要为顾客提供关于自己柜台产品的介绍、购买及售后等一系列服务。

历史上的今天:

weinxin
自学设计网
微信扫一扫领取设计学习资料/本站会员

发表评论

您必须登录才能发表评论!